Политика обработки персональных данных

1Общие положения

Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных посетителей сайта Silipe (далее — Сайт).

Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Оператором персональных данных является лицо, указанное в разделе «Реквизиты оператора» настоящей Политики (далее — Оператор).

Использование Сайта означает согласие посетителя с настоящей Политикой. Если посетитель не согласен с её условиями, ему следует прекратить использование Сайта.

2Основные понятия

• Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому физическому лицу (субъекту персональных данных).
• Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, передача, блокирование, удаление, уничтожение.
• Оператор — лицо, организующее обработку персональных данных и определяющее её цели и состав данных.
• Субъект персональных данных — посетитель Сайта, чьи персональные данные обрабатываются.

3Какие данные обрабатываются

Оператор обрабатывает данные, которые посетитель сообщает сам через формы на Сайте:

• форма отзыва — оценка, статус («кто вы»), имя, email, Telegram, телефон, текст отзыва;
• форма заявки на демо-отчёт — контакт в Telegram.

На момент публикации этой редакции Сайт не устанавливает cookie-файлы отслеживания и не использует системы веб-аналитики — раздел 7 будет обновлён, если это изменится.

Хостинг-провайдер Сайта, как и любой веб-сервер, обрабатывает стандартные технические данные запроса (IP-адрес, тип браузера) в рамках своей инфраструктуры — это происходит на его стороне, независимо от Оператора.

Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (о состоянии здоровья, политических и религиозных взглядах и т. п.) и не собирает данные лиц младше 18 лет намеренно.

4Цели обработки

• Рассмотрение отзывов и заявок, направленных через формы на Сайте, и ответ на них.
• Связь с посетителем по указанным им контактам (Telegram, email, телефон) — в том числе для отправки демо-отчёта.
• Обеспечение работоспособности и безопасности Сайта.

5Правовые основания обработки

Для формы отзыва согласие даётся отдельным действием — отметкой поля согласия перед отправкой формы.

Для формы заявки на демо-отчёт согласием считается сам факт отправки формы с указанием контакта — данные обрабатываются в объёме, необходимом для ответа на конкретный запрос.

6Порядок и сроки обработки

Данные, отправленные через формы, передаются Оператору лично в мессенджер Telegram через технический промежуточный сервис (Cloudflare Workers), который не сохраняет и не хранит эти данные — он только передаёт их дальше в момент отправки формы.

Полученные обращения хранятся в личном Telegram-чате Оператора до достижения цели обработки или отзыва согласия субъектом, после чего удаляются по запросу.

7Файлы cookie и аналитика

На дату публикации этой редакции Сайт не использует cookie-файлы отслеживания и системы веб-аналитики. Если в будущем такие сервисы будут подключены, этот раздел будет обновлён с описанием конкретного сервиса и целей сбора данных.

8Передача данных третьим лицам и трансграничная передача

Оператор не продаёт персональные данные третьим лицам. Данные передаются следующим сторонам в объёме, необходимом для работы Сайта и доставки заявок:

• Telegram (Telegram FZ-LLC) — иностранный сервис обмена сообщениями, через который Оператор получает заявки с форм;
• Cloudflare, Inc. — техническая инфраструктура, передающая данные форм в Telegram без их хранения;
• хостинг-провайдер, на котором размещён Сайт;
• уполномоченные государственные органы — по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.

Поскольку Telegram и Cloudflare — иностранные сервисы, обработка данных технически происходит на серверах за пределами Российской Федерации. Отправляя форму, посетитель соглашается с такой передачей.

9Права субъекта персональных данных

Субъект персональных данных вправе:

• получить сведения об обработке его персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или удаления своих данных, если они неполны, устарели или получены незаконно;
• отозвать согласие на обработку в любой момент;
• обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре либо в судебном порядке.

Для реализации любого из этих прав достаточно написать на почту или в Telegram Оператора, указанные в разделе «Реквизиты оператора».

10Меры защиты

• Передача данных между браузером посетителя и Сайтом выполняется по защищённому протоколу HTTPS.
• Состав собираемых данных ограничен минимумом, необходимым для заявленных целей.
• Доступ к полученным обращениям есть только у Оператора лично — данные не хранятся в общей базе данных.

11Изменение Политики

Оператор вправе изменять настоящую Политику. Действующая редакция всегда размещена на этой странице, дата редакции указана в её начале.

12Реквизиты оператора

Silipe находится на стадии MVP; реквизиты юридического лица/ИП будут опубликованы здесь после регистрации.